下記の日数、費用はタイプ1で現在アナログ回線をお使いの場合、最短で8営業日で開通いたしますが、各STEPごとの日数・費用については、状況により変化致しますのでご了承ください。

◆STEP 1
お申込み 紙の申込等入会からのお手続きを行う場合は、若干お時間が必要となります。


●キャンセル費用
無料(入会作業後の場合は、アナログでの日割り+1ヶ月分の費用がかかることがあります)

◆STEP 2
NTT申請開始メール送付 連絡先メールアドレスをいただいた方へ、イー・アクセス社よりメールにて通知を差し上げます。

●申込不備通知

イー・アクセス社よりお申込内容に不備があった場合のみ郵送等にて、連絡を差し上げます。
●キャンセル費用
無料(STEP1の時と同様ですが、STEP3の適合結果発送時点から初期費用がかかります)

◆STEP 3
適合結果通知 イー・アクセス社よりNTTの設備状況の適合結果を郵送(とメール)にて、連絡を差し上げます。

●工事依頼完了メール送付

イー・アクセス社よりモデム取り付け工事を依頼されたお客様のみメールにて、連絡を差し上げます。
●NTT工事日電話連絡

NTT社より、タイプ2、ISDNからの切替時に連絡が必要なお客様に、電話連絡を差し上げます。<タイプ2、ISDN回線からの切替の場合、+10日ほどかかります>
●キャンセル費用
初期費用:2,000円(他はSTEP1と同様です)

◆STEP 4
スタートキット
(BBA等)発送
スタートキットを購入された方に、モデム以外の機器(ブロードバンドアダプタ等)をイサオより発送いたします。


●キャンセル費用
初期費用:2,000円(他はSTEP1と同様ですが、スタートキットの買い取り分は返品不可になります)

◆STEP 5
モデム発送 ADSLモデムの取り付け工事を依頼されたお客様へ、弊社指定業者より電話連絡を差し上げます。

●ADSL取り付け工事連絡

弊社指定業者より、ADSLモデムの取り付け工事を依頼されたお客様から、電話連絡を差し上げます。
●キャンセル費用
初期費用:2,000円(他はSTEP4と同様ですが、ADSLモデムの買い取り分も返品不可になります)

◆STEP 6 利用開始
NTT工事=ADSL開通 NTTにて(局側の)工事を行います。

●ADSL取り付け工事

弊社指定業者が、ADSLモデムの取り付け工事を行います。
●キャンセル費用
NTT工事後から通常の解約と同じになります。
日割り+1ヶ月分の費用+初期費用一式(買い取り分は返品不可です)


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