◆STEP 1 |
お申込み |
紙の申込等入会からのお手続きを行う場合は、若干お時間が必要となります。 |
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●キャンセル費用 |
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無料(入会作業後の場合は、アナログでの日割り+1ヶ月分の費用がかかることがあります) |
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◆STEP 2 |
NTT申請開始メール送付 |
連絡先メールアドレスをいただいた方へ、イー・アクセス社よりメールにて通知を差し上げます。 |
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●申込不備通知 |
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イー・アクセス社よりお申込内容に不備があった場合のみ郵送等にて、連絡を差し上げます。 |
●キャンセル費用 |
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無料(STEP1の時と同様ですが、STEP3の適合結果発送時点から初期費用がかかります) |
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◆STEP 3 |
適合結果通知 |
イー・アクセス社よりNTTの設備状況の適合結果を郵送(とメール)にて、連絡を差し上げます。 |
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●工事依頼完了メール送付
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イー・アクセス社よりモデム取り付け工事を依頼されたお客様のみメールにて、連絡を差し上げます。 |
●NTT工事日電話連絡
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NTT社より、タイプ2、ISDNからの切替時に連絡が必要なお客様に、電話連絡を差し上げます。<タイプ2、ISDN回線からの切替の場合、+10日ほどかかります> |
●キャンセル費用 |
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初期費用:2,000円(他はSTEP1と同様です) |
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◆STEP 4 |
スタートキット
(BBA等)発送 |
スタートキットを購入された方に、モデム以外の機器(ブロードバンドアダプタ等)をイサオより発送いたします。 |
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●キャンセル費用 |
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初期費用:2,000円(他はSTEP1と同様ですが、スタートキットの買い取り分は返品不可になります) |
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◆STEP 5 |
モデム発送 |
ADSLモデムの取り付け工事を依頼されたお客様へ、弊社指定業者より電話連絡を差し上げます。 |
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●ADSL取り付け工事連絡
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弊社指定業者より、ADSLモデムの取り付け工事を依頼されたお客様から、電話連絡を差し上げます。 |
●キャンセル費用 |
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初期費用:2,000円(他はSTEP4と同様ですが、ADSLモデムの買い取り分も返品不可になります) |
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◆STEP 6 利用開始 |
NTT工事=ADSL開通 |
NTTにて(局側の)工事を行います。
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●ADSL取り付け工事
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弊社指定業者が、ADSLモデムの取り付け工事を行います。 |
●キャンセル費用
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NTT工事後から通常の解約と同じになります。
日割り+1ヶ月分の費用+初期費用一式(買い取り分は返品不可です) |
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